Lengkapi data di bawah untuk memesan tiket
1. Jasa Kami
Layanan joki kami hanya bertujuan untuk membantu dalam proses pemesanan tiket kapal speed boat. Kami tidak menjual tiket kapal, dan kami tidak bertanggung jawab atas pembayaran tiket. Pembayaran tiket sepenuhnya dilakukan oleh pemesan melalui aplikasi yang digunakan.
2. Pembatalan Sepihak
Kami tidak bertanggung jawab atas pembatalan yang dilakukan oleh penyedia layanan (operator kapal), baik itu akibat cuaca buruk, kondisi darurat, atau alasan lainnya yang berada di luar kendali kami. Jika terjadi pembatalan sepihak, hak untuk mengajukan pengembalian dana atau klaim lainnya sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak penyedia layanan.
3. Ketepatan Waktu
Kami tidak bertanggung jawab jika Anda terlambat tiba di lokasi keberangkatan dan kapal sudah meninggalkan pelabuhan. Pastikan Anda tiba tepat waktu sesuai dengan jadwal yang telah disepakati.
4. Kondisi Cuaca dan Force Majeure
Kami tidak dapat dipertanggungjawabkan atas pembatalan atau perubahan jadwal yang disebabkan oleh cuaca buruk atau keadaan darurat lainnya yang berada di luar kendali kami (force majeure). Semua keputusan mengenai keberangkatan kapal, dalam hal ini, sepenuhnya menjadi wewenang penyedia layanan kapal.
5. Tanggung Jawab Pengguna Layanan
Sebagai pengguna layanan, Anda bertanggung jawab untuk memastikan data dan informasi yang Anda berikan pada aplikasi pemesanan tiket adalah benar dan akurat. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan yang terjadi akibat informasi yang tidak tepat atau tidak lengkap yang Anda masukkan.
6. Pembayaran Tiket
Anda diwajibkan untuk melakukan pembayaran tiket secara langsung melalui aplikasi yang tersedia. Kami tidak menerima pembayaran secara tunai atau melalui metode lain selain yang tercantum di aplikasi.
7. Hak Pengguna
Sebagai pengguna jasa, Anda berhak untuk membatalkan layanan kami sebelum pemesanan tiket dilakukan. Pembatalan setelah pemesanan dilakukan akan bergantung pada kebijakan pembatalan dari penyedia layanan kapal.
8. Pengembalian Admin Fee
Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dalam proses pemesanan tiket. Jika kami gagal dalam menjalankan layanan joki tiket yang Anda pesan, Admin Fee yang telah dibayarkan akan dikembalikan 100% kepada Anda tanpa syarat. Kami akan memastikan bahwa proses pengembalian dana dilakukan dengan cepat dan transparan.
Dengan demikian, Anda telah menyetujui bahwa jasa kami hanya sebatas bantuan dalam pemesanan tiket, dan segala tanggung jawab terkait dengan tiket, keberangkatan, cuaca, atau hal lainnya diluar kendali kami adalah tanggung jawab masing-masing pihak terkait.